우리 팀이 믿는 것

서울아레나는 단순한 공연장을 넘어 팬덤과 브랜드, 지역사회가 함께 숨 쉬는 라이프스타일 문화 공간입니다. 콘텐츠팀은 오프라인 무대 위의 감동을 온라인 디지털 경험으로 확장하고, 아티스트와 팬, 그리고 지역사회가 교감하는 다채로운 접점을 기획하는 조직입니다. 우리는 차별화된 콘텐츠와 혁신적인 디지털 서비스, 그리고 매력적인 공간 프로그램이 결합할 때 비로소 서울아레나만의 독보적인 팬 경험(Fan Experience)이 완성된다고 믿습니다. 아티스트 중심의 팬덤 생태계부터 지역 상생 프로젝트까지, 새로운 비즈니스 기회를 발견하고 이를 현실로 만들어가는 것이 우리의 역할입니다. 

우리 팀이 만드는 것

콘텐츠팀은 서울아레나의 디지털 서비스 플랫폼(모바일 앱, 대관/BMS/ERP 연동 등)을 기획하고 운영하여 관객과 파트너 모두에게 편리한 경험을 제공합니다. 우리는 공연과 연계된 신규 비즈니스 모델(BM)을 발굴하고 팝업 스토어, 아티스트 연계 프로그램, 팬 체험형 공간을 조성하여 일회성 공연을 지속 가능한 브랜드 경험으로 전환합니다. 나아가 서울시·지자체 및 유관기관과의 협력을 통해 상권과 지역 인프라가 함께 성장하는 차세대 문화 상생 생태계를 구축해 나갑니다.

우리 팀이 하는 일

• 디지털 서비스 기획 및 운영

  • 모바일 앱(iOS/Android) 및 관리자(Admin) 시스템, 대관/BMS/ERP 연동 서비스 기획 및 UX/UI 가이드 수립

  • 디지털 트윈 서비스 및 스마트 메뉴 기획, 앱/시스템 운영 정책 수립 및 CS·오류 개선

• 공간·팬 경험(Fan Experience) 및 아티스트 프로그램 기획

  • 아레나 시설 내·외부 공간을 활용한 팝업 스토어, 팬존 등 팬 서비스 프로그램 기획 및 운영

  • 엔터테인먼트사 및 파트너사 맞춤형 공간 제안 및 아티스트 연계 프로그램 패키지 개발

• 신규 사업(BM) 발굴 및 프로젝트 추진

  • 공연·팬덤 기반 신규 서비스(멤버십, 커넥티드 서비스 등) 및 신규 수익 모델 발굴

  • 시장 조사, 사업성 분석, 파트너십 제안서 작성 및 프로젝트 관리(PM)

함께하기 위해 필요한 것

우리 팀은 아래 역량을 갖춘 분을 찾습니다.

• 서비스 기획, 콘텐츠/공간 운영 기획 등 관련 실무 경력 4년 이상이신 분

• 사용자 관점의 UX/UI 이해도를 바탕으로 모바일 앱/웹 서비스 및 시스템 구조를 기획·개선해 본 경험

• 엔터테인먼트, 공연, 팬덤 문화 산업에 대한 깊은 이해와 열정을 지니신 분

• 다양한 파트너사, 엔터사, 지자체 등 다수의 이해관계자와 원활하게 소통하며 프로젝트를 리딩할 수 있는 협업 능력

아래와 같은 경험과 이해가 있다면 더 좋습니다.

• 모바일 앱 서비스 기획부터 런칭, 운영 및 고도화까지 전 과정을 주도해 본 경험

• 공연장, 팝업스토어, 리테일, 복합문화공간 등 공간 기반의 팬덤/아티스트 연계 프로그램을 기획·운영해 본 경험

• 팬덤 커머스, 구독 모델, 커넥티드 서비스 등 신규 비즈니스 모델을 직접 수주하거나 추진해 본 경험

• 시장 및 데이터 분석을 바탕으로 실행 가능한 비즈니스 모델(BM)을 기획하고 제안서로 구조화할 수 있는 역량

• 지자체, 공공기관과의 협력 사업 또는 지역 상생/인프라 연계 프로젝트를 수행해 본 배경

• 아이디어 단계의 기획을 서비스 설계, 공간 운영, 수익 창출까지 구조적으로 연결해 내는 '올라운더' 기질을 보유하신 분

함께하는 길

1. 입사 지원 지원하기 버튼을 통해 지원서를 작성합니다. 지원서 작성에는 3분 미만이 소요됩니다.
2. 서류 전형 지원서에 기재된 주요 이력이 내부 기준과 직무 요건에 적합한지 검토합니다.
3. 실무진 직무 인터뷰 실무진들과의 인터뷰를 통해 직무 역량과 실무 경험을 확인합니다. 인터뷰는 1시간 이내로 진행됩니다.
4. 컬처핏 인터뷰 임원들과의 인터뷰를 통해 서울아레나가 일하는 방식과의 적합도를 확인합니다. 인터뷰는 1시간 이내로 진행됩니다.
5. 평판 조회 경력자를 대상으로 진행되며, 필요 시 해당 단계는 생략될 수 있습니다.
6. 처우 협의 입사 후 보상 및 근무 조건에 대해 최종적으로 논의하고 결정합니다.
7. 최종 합격 모든 전형을 마친 후 최종 합격 여부를 안내드립니다.

확인해야 할 것

• 경력기술서는 상기 포지션 관련 주요 실무 성과를 중심으로 작성해 주세요.
• 각 전형별 합격자에 한해 개별적으로 다음 단계를 안내드립니다.
• (선택) 지원 시, 본인의 감각과 역량을 확인할 수 있는 포트폴리오가 있다면 제출해 주세요. 
• (선택) 포트폴리오는 자료 제출 칸에 파일로 첨부하거나 링크로 기재해 주시면 됩니다.